Ouvidoria Geral promove Capacitação da equipe
Em 27 de julho a Ouvidoria Geral promoveu um dia inteiro de capacitação com toda a equipe visando aprimorar conhecimentos, analisar procedimentos e traçar estratégias inovadoras de atendimento ao cidadão. Na ocasião, foram analisados casos reais recebidos na Ouvidoria, abordando novas formas de interação com o cidadão, que busquem facilitar o encaminhamento da manifestação, essas ações visam garantir a excelência do atendimento prestado ao público interno e externo.