A Ouvidoria do Recife, vinculada a Secretaria de Governo e Participação Social esteve presente na I Semana de Ouvidoria de Pernambuco, promovida pela Controladoria Geral do Estado, por meio da Ouvidoria Geral do Estado. O evento reuniu profissionais de Ouvidoria de todo o Brasil. Na oportunidade a Ouvidora Geral, Izabela Mendes apresentou os Desafios e Vantagens para a Implantação de Ouvidorias Municipais destacando o quanto é importante estimular a implantação de Ouvidorias, no decorrer da apresentação ressaltou a experiência exitosa da Ouvidoria Geral do Município do Recife que vem avançando e inovando nos serviços prestados ao cidadão Recifense.