Ouvidoria e Secretaria de Direitos Humanos discutem estratégias para conclusão das manifestações

A Ouvidora Geral do Município, Izabela Mendes recebeu hoje 05.05.16 na Ouvidoria Geral do Município do Recife, localizada no Edifício Sede da Prefeitura do Recife, o Secretário Executivo de Direitos Humanos Paulo Moraes e a Interlocutora de Ouvidoria Jussara Leite, o objetivo da reunião foi alinhar procedimentos para o devido monitoramento das diversas manifestações recebidas pela Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos.

OGMR Recebe equipe da Ouvidoria de Jaboatão dos Guararapes

A Ouvidoria Geral do Município do Recife recebeu hoje 18.04.16 a visita da equipe responsável pela implantação da Ouvidoria Geral de Jaboatão dos Guararapes, Julia Jungmann e Thais Simas. O município está dando esse importante passo para o fortalecimento da participação social e para iniciar esse processo, vieram conhecer a estrutura referência em Ouvidoria Municipal.

Ouvidoria Geral do Município completa um ano com mais de 70% das demandas resolvidas

Ouvidoria Geral do Município completa um ano com mais de 70% das demandas resolvidas
Ao todo foram registradas 6.731 manifestações no sistema da OGM

Ouvidoria Geral inicia Projeto de Capacitação para equipe do teleatendimento

Hoje 23 de Outubro de 2015, foi realizado a primeira etapa do projeto de capacitação e Qualificação para a equipe de Teleatendimento da Ouvidoria Geral do Município do Recife, que tem por objetivo capacitar a equipe, visando aprimorar suas habilidades para executar funções especificas de atendimento ao cidadão.

Ouvidoria Geral do Município soluciona 60% dos casos recebidos

Em apenas sete meses, órgão já recebeu mais 3.700 manifestações

Inaugurada há pouco mais de seis meses, a Ouvidoria Geraldo do Município já recebeu mais de 3.700 manifestações da população. São denúncias, elogios, pedidos de informação, reclamações e sugestões de quase todos os bairros. Do total computado, a Ouvidoria conseguiu solucionar, dentro do prazo previsto, mais de 60% das demandas da população.

Ouvidoria Geral do Município já está funcionando com um dos padrões mais modernos do Brasil

Nesta quarta (28), o prefeito Geraldo Julio inaugurou a Ouvidoria Geral do Município, que também contará com site. (Foto: Andréa Rêgo Barros/ PCR)

Ouvidoria Geral do Município inicia programa Ouvidoria Itinerante

A Ouvidoria Geral do Município, vinculada à Secretaria de Governo e Participação Social, iniciou, na última segunda-feira (23), a primeira etapa do Programa Ouvidoria Itinerante para o público interno. Primeira etapa irá visitar todas as regionais da Semoc

Ouvidoria Geral do Município do Recife no lançamento do Cidades da Copa

Com o objetivo de cuidar do legado que a Copa do Mundo de 2014 deixará para nossa cidade, a Prefeitura do Recife firmou parceria com o Projeto Cidades da Copa, que atua em cidades sedes da Copa do Mundo, buscando a construção do legado social e esportivo, com a mobilização e participação do poder público, iniciativa privada, universidades e sociedade civil, que ultrapasse os aspectos relacionados à infraestrutura, comunicação e transporte.

Ouvidora Geral do Município do Recife compõe mesa de abertura do XVI Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman

A Associação Brasileira de Ouvidores (ABO) realizou a 16ª edição do Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman, em Recife, que teve a honra de sediar o evento, entre os dias 11 e 13 de novembro, no hotel Golden Tulip. O tema do evento foi Ouvidorias em Rede: Uma nova era de integração e soluções ao cidadão.

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