Ouvidora Geral do Município é homenageada na Câmara

A Ouvidora Geral do Recife, Izabela Mendes,  foi homenageada em 20.04.17, na Câmara de Vereadores do Recife. Em Reunião Solene, outras 33 mulheres que assumem posições de destaque em diversos segmentos da sociedade recifense em áreas com economia, atividades públicas e sociais, política e esportes, comunicação, medicina e atividades jurídicas receberam as homenagens, cuja proposta foi da vereadora Aline Mariano.

Equipe Técnica participa do II Seminário de Ouvidores

A Equipe técnica da Ouvidoria Geral do Município do Recife, representada por Ana Luiza e Suelen Amorim, participaram em 28.03.17 do II Seminário de Ouvidoria da Associação Brasileira de Ouvidores – ABO Seccional Pernambuco. O Encontro aconteceu na  Av. Rio Capibaribe, 147, São José - Auditório da ATI. Foram ministradas palestras sobre Comunicação e Produtividade e debatido o tema: Ansiedade o mal do século, e tiveram como palestrantes Romeu Coutinho, Rosário Lapenda e Karla Júlia.

Equipe Técnica da Ouvidoria Geral participa de Seminário: Segurança Pública e Universidade dialogando com o Racismo.

Nesta data 17 de março de 2016 a equipe técnica da Ouvidoria Geral, representada por Suellen Amorim e Carolina Brito, participaram do Seminário: Segurança Pública e Universidade dialogando com o Racismo, na Faculdade Joaquim Nabuco, ministrado por Anderson, Gestor da Secretaria de Desenvolvimento Social, Juventude, Políticas sobre drogas e Direitos Humanos,  e Lúcia Helena, Capitã da Polícia Militar- DASDH, representando o projeto GT Racismo.

Nesta data 17 de março de 2016 a equipe técnica da Ouvidoria Geral, representada por Suellen Amorim e Carolina Brito, participaram do Seminário: Segurança Pública e Universidade dialogando com o Racismo, na Faculdade Joaquim Nabuco, ministrado por Anderson, Gestor da Secretaria de Desenvolvimento Social, Juventude, Políticas sobre drogas e Direitos Humanos,  e Lúcia Helena, Capitã da Polícia Militar- DASDH, representando o projeto GT Racismo.

Dia Nacional do Ouvidor é comemorado no Recife

A Ouvidoria Geral do Município do Recife celebrou hoje (16/03), o Dia Nacional do Ouvidor, comemorando um índice  75% na resolução das demandas registradas. Criada a pouco mais de  dois anos pela atual gestão, a Ouvidoria já atendeu a 19.954 chamadas da população com demandas sobre as áreas de Saúde, Limpeza Urbana, Finanças, Transporte e Educação, dentre outras.

Ouvidoria Geral do Município do Recife orienta a implantação da primeira ouvidoria esportiva de Pernambuco

Ouvidoria Geral do Município do Recife orienta a implantação da primeira ouvidoria esportiva de Pernambuco

 

 Sport Club do Recife procurou a OGMR para trocar experiências

 A Ouvidoria Geral do Município do Recife prestou, na manhã desta sexta-feira (13), orientações para a instalação da primeira Ouvidoria Geral no âmbito esportivo do estado de Pernambuco. A Diretoria do Sport Clube do Recife, procurou a Prefeitura para receber orientações técnicas com o intuito de instalar uma estrutura de Ouvidoria no clube rubro negro.

A Ouvidora Geral do Município, Izabela Mendes recebeu o Diretor Executivo do Sport, Fernando Halinski, acompanhado de sua equipe e trocou informações sobre, procedimentos técnicos especialmente baseada no modelo da instalação da Ouvidoria Geral do Município do Recife.

 “Tivemos a honra de prestar todas as informações e detalhamento dos procedimentos necessários para implantação da primeira Ouvidoria Esportiva de Pernambuco", afirmou Izabela. Na ocasião, o futuro Ouvidor do Clube, Paulo Henrique Guerra destacou a importância de visitar a OGMR e o quanto contribuiu para o aperfeiçoamento das ações institucionais.

 A Ouvidoria Geral do Município, tem se tornado referência nos diversos seguimentos tanto público como privado, recebendo futuros ouvidores e equipes para orientações técnicas de implantação, procedimentos e nivelamento de informações quanto a excelência no atendimento ao cidadão. 

Para acessar a Ouvidoria Geral do Município o cidadão pode usar o portalhttp://ouvidoria.recife.pe.gov.br/ para  registrar sua demanda e fazer o acompanhamento dela. O recifense poderá também usufruir do serviço por meio da central de teleatendimento, pelo telefone: 0800 281 0040, das 7h às 19h;  presencialmente na sede da Ouvidoria Geral do Município, no andar térreo do edifício-sede da Prefeitura do Recife, das 8h às 17h; e pelo  e- mail:ouvidoria@recife.pe.gov.br.

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