A ouvidora geral do Recife, Izabela Mendes participou (29) da mesa de abertura da IV Jornada de Ouvidoria do IMIP que teve como tema: Ouvidoria, instrumento de gestão e cidadania. O evento aconteceu no auditório Gertrudes Lutz- IMIP e contou importantes palestras sobre o tema proposto, voltada para funcionários, gestores, ouvidores, profissionais de saúde, instituições públicas e privadas. Izabela Mendes, durante a abertura do evento destacou em sua fala "a importância do trabalho desenvolvido pelo IMIP e o quanto auxiliam aos usuários do SUS e Pernambuco que podem contar com este espaço de referência em saúde pública, ressaltando que dentre os muitos instrumentos que a democracia brasileira desenvolveu para a participação social e para o exercício da cidadania, as ouvidorias públicas se consolidam como canais cada vez mais estruturados e integrados, oferecendo espaço e condições para o diálogo qualificado a população".