ouvidoria

Hoje 11.10.18 recebemos a visita da equipe da Controladoria Geral do Estado de Pernambuco representada pelo Secretário Executivo, Caio Mulatinho,  Diretora de Ouvidoria, Zélia Correia e as Assessoras Maria Luiza Trindade e Raquel Nunes.

Na manhã de hoje (09.08.18) A Ouvidoria Geral participou da I Feira de Saúde da Pessoa Idosa que aconteceu na Unidade de Saúde Berilo Pernambucano, localizada no bairro da Ilha Joana Bezerra “Coque”. A feira contou com diversas atividades educativas e culturais, realização de exames e orientações sobre saúde. Na oportunidade a ouvidora geral, Izabela Mendes divulgou para a comunidade e todos os profissionais envolvidos no evento a importância do trabalho desenvolvido pela Ouvidoria a serviço do cidadão.

Equipe da Ouvidoria participa do 12º Seminário Nacional de Ouvidores e Ouvidorias e 4º Seminário Internacional Ouvidores, Defensores del Pueblo & Ombudsman. O evento aconteceu no Mar Hotel em Boa Viagem nos dias 13,14 e 15 de Junho de 2018.

Mais de 76% das demandas apresentadas pela sociedade são solucionadas

No próximo dia 28, a Ouvidoria Geral do Recife completa três anos de atividades. Criada pela atual gestão, a Ouvidoria atendeu, nesse período, a 31.439 chamadas da população com um índice de resolução de 76,65%. A maior parte das demandas são relativas às questões de Saúde, Finanças, Mobilidade e Controle Urbano, além de assuntos relacionados ao trânsito e limpeza urbana.

Trabalho desenvolvido pela PCR servirá como base para a implantação de estrutura semelhante no clube do Arruda

Fotos: INALDO MENEZES/PCR