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Mais de 76% das demandas apresentadas pela sociedade são solucionadas

No próximo dia 28, a Ouvidoria Geral do Recife completa três anos de atividades. Criada pela atual gestão, a Ouvidoria atendeu, nesse período, a 31.439 chamadas da população com um índice de resolução de 76,65%. A maior parte das demandas são relativas às questões de Saúde, Finanças, Mobilidade e Controle Urbano, além de assuntos relacionados ao trânsito e limpeza urbana.

Trabalho desenvolvido pela PCR servirá como base para a implantação de estrutura semelhante no clube do Arruda

Fotos: INALDO MENEZES/PCR

O dia 20.12.17 foi diferente para a equipe da Ouvidoria, foi um dia para praticar o bem. Por iniciativa do Prefeito Geraldo Júlio e Sileno Guedes, Secretário de Governo e Participação Social, ao invés da tradicional confraternização com a equipe, foi sugerido para todos os servidores da SEGOV se reunisse para realizar uma Confrasocial que aconteceu na Escola Municipal Jardim Monte Verde/Ibura a ação foi um café da manhã, com brincadeiras, palhaço, Papai Noel e presentes para mais de 250 crianças.

Encontro reuniu mais de 300 pessoas, em Foz do Iguaçu-PR, representando instituições públicas e privadas de todo o Brasil.

É com muita satisfação que a Ouvidoria do Recife compôs a mesa de abertura da III Jornada de Ouvidoria do IMIP, representando a Ouvidoria Geral do Recife, com a presença da Dra Tereza Campos, superintendente do Imip, Renata Farias, Ouvidora do Imip, Maria Clara, representante da Ouvidoria de Saúde do Estado e Zélia Correia, Diretora de Ouvidoria da SCGE. O evento abordou o tema: Ouvidoria como instrumento de cidadania e trouxe palestras importantes para nossa área de atuação, Resolução de Conflitos, proferida por Dr.