Ouvidoria e Secretaria de Direitos Humanos discutem estratégias para conclusão das manifestações

A Ouvidora Geral do Município, Izabela Mendes recebeu hoje 05.05.16 na Ouvidoria Geral do Município do Recife, localizada no Edifício Sede da Prefeitura do Recife, o Secretário Executivo de Direitos Humanos Paulo Moraes e a Interlocutora de Ouvidoria Jussara Leite, o objetivo da reunião foi alinhar procedimentos para o devido monitoramento das diversas manifestações recebidas pela Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos.

OGMR Recebe equipe da Ouvidoria de Jaboatão dos Guararapes

A Ouvidoria Geral do Município do Recife recebeu hoje 18.04.16 a visita da equipe responsável pela implantação da Ouvidoria Geral de Jaboatão dos Guararapes, Julia Jungmann e Thais Simas. O município está dando esse importante passo para o fortalecimento da participação social e para iniciar esse processo, vieram conhecer a estrutura referência em Ouvidoria Municipal.

Ouvidoria Geral do Município completa um ano com mais de 70% das demandas resolvidas

Ouvidoria Geral do Município completa um ano com mais de 70% das demandas resolvidas
Ao todo foram registradas 6.731 manifestações no sistema da OGM

Ouvidoria Geral inicia Projeto de Capacitação para equipe do teleatendimento

Hoje 23 de Outubro de 2015, foi realizado a primeira etapa do projeto de capacitação e Qualificação para a equipe de Teleatendimento da Ouvidoria Geral do Município do Recife, que tem por objetivo capacitar a equipe, visando aprimorar suas habilidades para executar funções especificas de atendimento ao cidadão.

Ouvidoria Geral do Município soluciona 60% dos casos recebidos

Em apenas sete meses, órgão já recebeu mais 3.700 manifestações

Inaugurada há pouco mais de seis meses, a Ouvidoria Geraldo do Município já recebeu mais de 3.700 manifestações da população. São denúncias, elogios, pedidos de informação, reclamações e sugestões de quase todos os bairros. Do total computado, a Ouvidoria conseguiu solucionar, dentro do prazo previsto, mais de 60% das demandas da população.

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