OUVIDORIA

A Ouvidoria Geral do Município do Recife funciona como um instrumento de gestão pública e participação popular, por meio das manifestações de informações, reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios apresentadas pelos cidadãos, por meio dos canais de comunicação, objetivando a elevação e melhoria na qualidade dos serviços prestados pelo município, contribuindo assim para o fortalecimento da democracia.

A OGMR tem a competência de analisar, encaminhar, monitorar as manifestações e todo o seu andamento, como também gerar relatórios estatísticos para subsidiar a administração fortalecendo a gestão participativa.